Vem är Promotheo ?

Promotheo är ett företag som erbjuder lösningar när du har tappat eller hittat ett värdefullt objekt. Genom att använda "Direkt-produkterna" får du en unik, anonym e-mail adress, och på så sätt är vi säkra på att våra användare får tillbaka sina förlorade objekt.

Hur kan jag kontakta Promotheo och NyckelDirekt?

Du kan kontakta oss på NyckelDirekt på olika sätt:
Epost: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Tel: 08-442 90 40
Fax: 08-442 90 49

Vilka lösningar erbjuder Promotheo ?

Promotheo erbjuder olika lösningar för olika förlorade objekt som t.ex nycklar, mobiltelefoner, kameror, bärbara datorer, MP3 läsare o.s.v... Besök www.promotheo.com för att uptäcka all våra tjänster.

Hur kan jag skydda mina personliga värdesaker ?

Sätt klistermärket på engendomen du önskar skydda (kamera, dator eller mobiltelefon) eller nycklarna på din nyckelbricka för att garantera att det skall kunna identifieras. Registrera sedan abonnemanget på hemsidan. KLART!

Vad händer om jag förlorar ett objekt som Promotheo ska skydda ?

Om du förlorar ett objekt, ger avdelningen för upphittade objekt hos polismyndigheten möjligheten till hittaren att skicka ett e-mail till adressen som står på Promotheo produkten. Meddelandet är då avläst och analyserat av vårt system. Du är då omedelbart informerad via SMS eller e-mail beroende på vilken typ av service som du har köpt eller fått. Vi hjälper dig att återfinna ditt förlorade objekt.

Hur aktiverar jag min Promotheo produkt ?

Först och främst ber vi dig ge oss din epostadress (det blir ditt 'log-in ID' på NyckelDirekt). Sedan lägger du till dina uppgifter och accepterar våra villkor. Om du redan är kund hos oss, bör du endast skriva in ditt password som skickas till din e-mail adress, efter det, kan du registrera ett nummer på din produkt. klicka här för att aktivera din bricka nu!

Hur ger hittaren tillbaka objektet till ägaren ?

Hittaren bör helt enkelt ringa på telefonnumret eller skicka ett e-mail till adressen som står på Promotheo produkten. Efter att ha tagit del av e-mailet (eller SMS-et i vissa fall), får ägaren ta kontakt med Promtheo för mer information om det behövs. Promotheo tar direkt hand om transporten till ägaren. Hittaren kan också lämna nycklar i Postens brevlåda eller till Polisen.

Hur länge får jag ta del av NyckelDirekts tjänster ?

Det beror på vilken typ av service du har. Tjänster som du köper på sajten gäller i 3 år. Får du din bricka till en bil som är försäkrat hos Mercedes-Benz Försaäkring, Citroen Försäkring, Ford Försäkring eller Saab Försäkring gäller NyckelDirekt så länge du är kund hos försäkringsbolaget. Du får ett fornyelse förslag om du avslutar din försäkring eller säljer bilen.

Vad är en aktiveringskod ?

Aktiveringskoden är en viktig säkerhetsinformation, för att se till att du är den enda som får ta del av en tjänst som du fått av Promotheo. Den koden använder du endast när du skriver in dig.

Vad är hittarens belöning ?

När ägaren har bekräftat att han eller hon har fått nyckeln tillbaka, får hittaren en present med en teckning till våra tjänster för ett värde av 50 kronor.

Vad händer om jag förlorar ett objekt som Promotheo ska skydda ?

Tappar du dina nycklar så talar NyckelDirekt-brickan om för upphittaren att hittelön erhålles om nycklarna lämnas till Polisen eller i Postens brevlåda. Och det fungerar! 90% av alla nycklar kommer tillbaka till sin ägare. Med NyckelDirekt kan upphittaren också skicka ett e-mail till ägaren eftersom varje nyckelbricka identifieras med en e-mail-adress. Adressen är kopplad till ägarens riktiga email-adress. Det gör att det går snabbare att få besked om att nycklarna är upphittade.

Kostar det någonting att få tillbaka mitt förlorade objekt ?

Det kostar ingenting att få tillbaka dina nycklar. Nothing, Nada, Rien de rien !!! :-)Det kostar ingenting att få tillbaka dina nycklar. Nothing, Nada, Rien de rien !!! :-).

Hur försäkrar Promotheo min konfidentialitet ?

Promotheo hjälper dig att få tillbaka det du har förlorat utan att avslöja dina personliga data, eller hittarens. Varje gång en hittare vill återbörda det han hittat till ägaren, ska han gå via Promotheos plattform, och ägaren får bestämma om han/hon vill avslöja sina data eller inte. Integritet och säkerhet värdesätts högt på Promotheo. Vi värnar om vår databas, och har ett öga på den varje dag, genom en säkrad anslutning (SSL, Secured Socket Layers). Alla våra betalningar med kort sker via Paypal.

end faq